okwwe-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okwwe প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন okwwe-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

okwwe বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। তাই আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহের পরিমাণ ন্যূনতম রাখি এবং কেবলমাত্র আপনাকে সেরা পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করি।

okwwe-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানার তথ্য

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
• জমা ও উইথড্রয়ালের লেনদেনের ইতিহাস

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• গেমপ্লে ইতিহাস এবং পছন্দ

okwwe আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করা
• ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করা (কেবলমাত্র ২১+ বছর বয়সী ব্যক্তিদের সেবা দেওয়া হয়)
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া

৩.৩ পরিষেবার উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা

৩.৪ যোগাযোগ

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতি থাকলে)
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সহায়তা প্রদান করা

okwwe আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা সংক্রান্ত কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের পারফরমেন্স পর্যালোচনা করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

okwwe আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে, যতদিন প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টিং ও আইনি উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়।
• প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

okwwe কঠোরভাবে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

okwwe প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব (উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

নীতি আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।